싸이월드, 뭔가 잘못하고 있다
며칠 전 파이어폭스 2.0이 정식으로 출시되면서 기다렸다는듯이 수 많은 포스트들이 올블로그에 쏟아졌다. 올블로그에서 의도한 바는 아니지만 최근 올블로그는 IT나 웹 관련 포스트들로 편향된 경향이 있었다. 하지만 그렇다해도 꽤 많은 인기글들이 쏟아졌고 이번 업데이트가 의미있는 업데이트였다고 반기는 분위기여서 그 글들을 보고 파이어폭스를 처음 사용해보시는 분들도 꽤 많았을거라 생각한다. 사실 정식 출시를 앞두고 이미 다운로드가 가능하다고 해서 인기를 얻었던 포스트도 있었고 연일 올블로그의 인기태그는 파이어폭스 관련글들로 메워지고 있었다. 일주일째 인기태그 자리를 빼앗기지 않으면서 계속 글들이 쏟아졌는데, 어제 오늘은 싸이월드 관련해서 많은 글들이 나온 것 같다.
문제는 아래와 같이 싸이월드 스토리룸이라는 서비스에서(이게 도대체 어떤 서비스인지 알지도 못하지만, 글로벌 싸이중에서 아직까지는 유일하게 대한민국에만 제공하는 서비스이다. 미국에서 런칭한 싸이월드를 사용해보고 있는 중인데, 파이어폭스로 사용하지 못하는 서비스는 전혀 없고 모양도 다르게 보이지 않는다. 그쪽에서는 나름대로 웹표준을 고려한 것 같다. IE로 확인해보니 그저 단순한 플래쉬인 것 같고 굳이 IE만 볼 수 있도록 만들 필요도 심지어 플래쉬로 구현할 필요도 없는 것처럼 보인다.) 인터넷 익스플로러 이외의 웹 브라우져 파이어폭스 사용자들에게 파이어폭스가 고개를 숙여 사과하는 이미지를 제공했다는 것에 있었다. -오페라와 사파리 등으로 접속하면 그냥 백지-
그들은 파이어폭스의 로고 이미지를 변형하지 말았어야 했다.
파이어폭스의 로고 이미지를 무단으로 변형한 것은 법적 소송에도 휘말릴 수 있는 여지가 있다. 하지만 법적인 문제를 차치하고서라도(법적인 문제는 모질라재단에서 알아서 할 문제라 생각하기에 한명의 팬 입장에서 글을 쓰면서 그것은 논외로 남겨둡니다.) 파이어폭스 사용자로서 나름대로의 자부심과 애착을 갖고 있는 불여우의 이미지가 싸이월드의 좁고 좁은 페이지 한켠에서 고개를 숙이고 있다는 것은 굉장한 수치이다. 그것도 제대로 사이트를 열 수 없어 깜짝 놀란 이미지라면 몰라도 잘못을 저지른 것처럼 고개를 숙이고 있는 이미지를 사용했다는 것이 불쾌하다.
그들은 최적화라는 어휘를 사용하지 말았어야 했다.
IE에서 최적화되었다라는 말을 대부분의 사람들은 이렇게 이해할 것이다. “IE 이외의 브라우져에서도 보이긴 하지만 조금 덜 이쁘게 보일 수 있습니다. 1픽셀 정도 약간 옆으로 밀리거나 많은 기능 중 한 두가지 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.” 정도로 말이다. 하지만 이건 아예 처음부터 IE이외의 브라우져들을 배제한채 만들어졌다고 밖에 생각할 수 없다. 전혀 지원하지 않기로 마음 먹었던 것 같다. 그렇다면 “결코 IE이외의 브라우져는 지원하지 않습니다.” 또는 “IE 이외의 브라우져를 지원하고 싶지도 않고 그럴 생각도 없습니다.” 라고 적었어야하는 것 아닌가?
그들은 파이어폭스의 이미지가 아닌 싸이월드의 이미지로 고개를 숙였어야 했다.
파이어폭스나 사파리, 오페라 등이 플래쉬를 지원하지 않는 것처럼 플래쉬 기반의 스토리룸을 볼 수 없다거나 마치 IE 이외의 브라우져들의 성능이 떨어지거나 잘못하고 있는 것처럼 고개를 숙이고 있는 이미지를 사용하지 않고 싸이월드의 이미지가 고개를 숙여야했다. 엠파스를 인수하고 1인미디어와 검색으로 1위 자리를 놓고 네이버와 경쟁하겠다는 기업의 태도가 이게 무엇이란 말인가?
하지만 본질적인 문제는 크로스 브라우징을 지원하지 않는다는 것에 있는 것 같습니다. 단지 소수를 위해 기존의 시스템을 뜯어 고치기에는 비용이 만만치 않다는 이유로 IE 이외의 브라우져를 사용하고 있는 사용자들은 애매한 불편을 강요 당하고 있습니다. 10%라는 수는 인터넷 사용자가 2천만이라고 본다면 200만이나 되는 숫자인데, 한 해의 수학능력응시자 수가 60만 정도라는 것에 비하면 적지 않은 수가 아닌가요? 정부 기관도 아니고 일반 기업이기에 이익에 반한다면 지원하지 않아도 괜찮다는 의견도 있는 것 같던데, 이것은 평등이라는 인간의 기본권을 침해하는 사항이기 때문에 문제가 될 수 있습니다. 세상에 군인들은 들어갈 수 없는 패스트푸드점이 있다면 어떨 것 같습니까? 또는 M 패스트푸드점에 입장과 일부제품의 구매가 허락되지만, 빅M만은 구매할 수 없다고 한다면 그것도 특정한 직업을 가졌거나 소수의 계층에게 그렇다면 기업이기 때문에 당연한 처사라고 할 수 있나요? 넌센스~~~
미국의 싸이월드에서는 정상적으로 보여질 뿐아니라 글 쓰기도 가능하고 글마다 크리에이티브 커먼즈까지 있는 곳도 있더라구요!
Read more:
- 싸이월드, 모질라 재단에 도전(?) on ty’s nest
- 싸이월드, 진정 파이어폭스가 문제인가? on 게으른 나그네
- 거짓말:IE 최적화 on lacovnk의 IT 이야기
- 유현오 사장 “1인 미디어와 결합된 검색포탈로 간다” on 아이유스24
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흠… 이해가 되기도 하면서… 아쉽군요.
Astraea님 // 링크하셨네요. 핑백이 날아왔습니다. 감사합니다. 너무 오바했나? 싶으면서도 내 권리를 찾고 싶기도 하고! 이 글을 읽은 분들의 55%가 IE를 사용했던데, 과연 이 심정을 이해할까? 싶기도 하고 그렇네요~~
좀 다른 얘길진 모르겠으나 개인적으로 궁금한게 있어서 한번 물어봅니다.
파이어폭스가 현재 급상승하는 추세같은데.. 김경태님은 파이어폭스가 익스플로러를 뒤엎을 소지가 있다고 생각하는지… 의견 보고싶군요 “a
분명 별 생각없이 만들어놨을 거에요. 이 사태를 보고 얼마나 난감해할지 눈에 뻔하네요.
큐브관리자님 // IE 7.0에 얼마나 에러가 있는지? IE 7.0과 Vista에 대비해 웹사이트들이 얼마나 웹표준을 맞추고 타브라우져를 지원하게 될지?에 따라 다르겠지만, 비전문가인 제 견해로는 파이어폭스의 내부요인보다는 다양한 외부요인이 많이 작용할 것이라 생각합니다. 조심스런 의견은 25%까지는 무난하게 점유율을 뺏어오지 않을까? 합니다. 단, 지극히 비전문적이고 주관적인 견해입니다.
답변 정말 감사드립니다 (__)
Pod님 // 성경공부를 하면서 사랑과 믿음, 소망보다 먼저 필요한 것은 싸가지라! 라는 우스개 소리를 했던 적이 있는데, 역시 세상 살아가는 데 다른 사람들을 배려하는 센스가 무엇보다 필요한 것 같군요. 웹 사이트에 에러가 있을 때 열심히 일하는 모습의 사진과 멘트를 올려둔 기업은 간단한 센스로 많은 칭찬을 받았는데, 사진 하나 잘 못 올려 꽤나 이미지를 까먹는 기업도 있고~~
랜덤여신님 // 웹 디자인을 하시는 분들 중에 아직 파이어폭스를 모르는 분들도 간혹 있더라구요! 이해가 되기도 하면서도 조금만 잘했으면 이런 소리 안 들을텐데 아쉽기도 합니다.
파폭의 로고 이미지를 변형했다는 이유 하나로 이렇게 까이다니;
위트로 넘겨도 되는 것을 너무 심각하게 받아들이는 것은 아닌지요.
Dionark님 // 공손하게 사과하는 이미지를 사용하긴 했지만, 사실 파이어폭스가 미안한 게 아니고 그러니까 ‘싸이월드 스토리룸을 보여주는데 파이어폭스가 제대로 지원하지 못해 죄송합니다’ 가 아니고 ‘싸이월드가 파이어폭스 사용자들에게 불편을 끼쳐 죄송합니다’라고 싸이월드가 미안하다는 뉘앙스를 띄었다면 이것 자체로는 문제 될 것이 없을 수도 있었습니다.
오전에는 싸이월드가 잘못했다는 의견이 심하게 올라오더니만 이제는 좀 오바가 심하다! 그렇게 잘못한 건 아닌 것 같은데…이런 의견들이 많이 올라온다. 하고 싶은 말이 많기도 하지만 일일이 댓글을 달수도 없는 노릇이고 다시 글을 쓰기도 뭐하다! 파이어폭스 사용자들이 10% 정도라고 소수로 취급되는데 4천만중 절반이 인터넷을 사용한다면 200만명 정도는 파이어폭스를 사용한다는 셈인데, 그 정도가 서비스에서 배제될 정도로 무시할만한 적은 숫자일까? 한해의 수학능력시험 응시자가 60만 정도인데, 그것의 3배수라면 굉장한 수 아닌가? 그리고 아무리 소수라해도 그렇지!! 대학 1학년 학생들은 입장할 수 없는 영화관이 있다면 그것이 이윤을 추구하는 기업이라는 이유로 용납될 수 있는가? 이것은 평등이라는 인간의 기본권을 침해하기 때문에 문제가 될 수 있다. 아니면 입장은 가능하지만 1관에서는 관람할 수 없다고 하면 그냥 수긍해야 하는가?
아내의 권고로 인해 감정적으로 작성했던 글의 상당부분을 삭제했습니다.
아직 한국에서는
소수니까 진정하란 의견이 좀 강하게 나오는거겠죠
저도 일리있다 생각하구요
안 그래도 한국에선 firefox 에 대한 반감이 적지 않은데 조심스럽기도 하네요^^;;
암튼 전 이 기회를 firefox 홍보 기회로 생각하는데 잘 풀리면 좋겠네요ㅋ
아,,저도 firefox 는 20%대 예상해요
유럽은 이미 30%대 접근했고
미국도 이제 얼추 20%인거 같은데
여기서 티격티격할거 같은,,
아무래도 운영체제랑 함께 나오는걸 크게 빼앗기는;
한국에서나 10%라도 달성했음 하네요
1% 전후 같은데ㅠㅠ
아니 잘 할줄 아는데(미국 싸이), 왜 안하는 걸까요. 도토리때문에?
astraea님 // 20% 점유율까지는 무난하게 올라갈 수 있을 것 같고, IE 7.0의 버그나 웹사이트들의 크로스브라우징 개선이 늘어난다면 더 높아질 수도 있을 것 같구요! IE 7.0을 영문버전으로 며칠 사용해보고 있는데, 예기치 않은 종료를 경험한 적이 벌써 몇 차례되고 있습니다. 그것도 인터넷 뱅킹중에…이게 자동차 같은 제품이었다면 절대 사용하지 않았을겁니다. 그리고 도시락 싸 가지고 다니면서 말렸겠죠!
록차님 // 그러게요. 몰라서 못했다거나 기술이 없어서 그랬다거나 하면 모르겠지만, 또 기존의 서비스를 뜯어고칠 비용이 만만치 않아서 그랬다면 모르겠지만, 이건 신규 서비스인 것 같은데…도대체 왜 그랬는지??
흠… 정말… 잘못하고 있군요…
점점 표준에 맞게 만들어야지 ….
이건.. SK의 만행!! 으로 봅니다.!!!
제발 꿀꺽 꿀꺽 잡아 먹는 인수만 하지말고
이미 갖고 있는 것이나 잘 관리했음 좋겠군요 -_-!
Bakgunicious님 // 좋은 글 트랙백 해주셔서 감사합니다. 제 의견에 동의하는 트랙백들만 날아오는 것이 다소 아쉽기도 하지만, 글들을 엮어주시는 분들이 있어 참 감사합니다. 괜한 글을 썼나? 약간 후회가 되기도 하지만, 그래도 바뀔건 바뀌어야 한다고 생각하니…어쩔 수 없는 마찰이겠죠?
ad(에디)님 // SK 커뮤니케이션즈가 어떤 의도를 가졌는지는 과거 행동유형의 궤적을 짐작해보면 어느 정도는 추측할 수 있기도 하겠지만, 또 다른 많은 사람들의 의견처럼 괜한 열등의식에 울컥한 것 같기도 합니다. ㅎㅎ 그래도 아무리 차갑게 생각해보려 노력해도 저 이미지는 얼른 싸이월드 미니미로 바뀌어야 한다 생각합니다!!
건더기님// 트랙백 감사합니다. 약간 발끈하긴 했죠~~ ^^;; 이 성질은 언제 죽을지? 그래도 싸이월드에 미운털을 갖고 있기 때문은 아닙니다. 원래 싸이월드를 죽어라 좋아하는 편은 아니지만, 나름대로 관심이 있고 잘 되었으면 좋겠다는 생각을 갖고 있는 기업이라 여기고 있어 그랬던 것 같습니다. 실제로 이 블로그의 100개 이상의 글들 중 이 사건 이전에 싸이월드 관련 포스팅은 딱 하나 였으니까요.
싸이월드가 결국 스토리룸을 파이어폭스에서도 볼 수 있도록 조정했습니다. C2 오픈에 맞춰 약간 힘을 내는 것 같기도 하고 아무튼 기분이 나쁘지는 않군요.
논술 레포트 쓰는데 참조좀 하겠습니다. ^^;
StarLight님, 그런데 레포트 쓰는데 참조할만한 글인지 모르겠네요~~사용하셔도 괜찮습니다.
http://revival.mireene.com/blog/347
이 글도 읽어보시면 좀 더…
시간이 지나고 댓글들을 쳐다보니 제가 꽤나 건방지게 댓글을 작성했네요~ 일일이 미안하다는 말을 할 수도 없는 노릇이고 참 죄송하네요.